Бизнесы в производственной индустрии постоянно конкурируют за реализуемые продукты. Только компании, которые могут повысить удовлетворенность клиентов, соответствуя их требованиям и ожиданиям, при этом их продукты постоянно востребованы на местном и глобальном рынках, признаются ведущими производителями.
При выходе на глобальный рынок производители и их продукты должны быть юридически одобрены в соответствии с нормативными стандартами, и одним из требований является наличие сертификатов. Одним из таких сертификатов для производственной индустрии является сертификат ISO. Итак, что такое ISO и какую роль он играет в производственных компаниях? Читаем дальше.
Что такое ISO и стандарты ISO в производстве?
Согласно официальному сайту ISO, «ISO — это независимая неправительственная международная организация с членством 167 национальных органов стандартизации».
ISO расшифровывается как Международная организация по стандартизации, которая разрабатывает стандарты, согласованные мировыми экспертами из различных отраслей. Эти международные стандарты называются стандартами ISO. В настоящее время ISO опубликовала 24338 международных стандартов.
Стандарты ISO и другие нормативные стандарты разрабатываются для создания безопасного, чистого и справедливого мира. Эти стандарты включают стандарты для продвижения социальной ответственности, энергоэффективности и энергосбережения, сокращения отходов, охраны труда и техники безопасности, контроля качества и обеспечения качества и др. Многие стандарты ISO разработаны для различных отраслей, начиная от процесса производства продукции и заканчивая цепочками поставок, доставкой, другими услугами и организациями.
Поскольку стандарты ISO похожи на формулы, описывающие лучший способ выполнения работы, как определяет ISO, когда что-то не работает так, как было запланировано, это означает, что либо таких стандартов не существует, либо существующие стандарты не соблюдаются.
Почему производственные компании нуждаются в сертификации ISO?
На самом деле, сертификат ISO не выдается ISO напрямую. Процесс сертификации проводится сторонними организациями через периодические аудиты.
Получение сертификата ISO может не быть обязательным, однако компании с сертификатами ISO создают более положительный имидж и хорошее впечатление у клиентов. Вот некоторые из лучших причин, почему производственные компании нуждаются в сертификатах ISO.
Получение конкурентного преимущества
Поскольку стандарты ISO признаны во всем мире, производственные предприятия с сертификатами ISO имеют лучшие возможности для расширения бизнеса на международном уровне.
Если вы знаете о Всемирной торговой организации (ВТО), эта международная организация имеет множество членов из разных стран и отвечает за регулирование торговых правил и стандартов по всему миру. Правила и нормы этой организации основаны на стандартах, разработанных международными организациями, такими как ISO.
Бизнесы с сертификатом ISO часто расширяют свою деятельность глобально благодаря соблюдению стандартов и выпуску качественной продукции, в то время как конкуренция между сертифицированными и несертифицированными компаниями очевидна.
Государственное и законодательное признание
ISO — это неправительственная организация, и принятие стандартов ISO является добровольным, однако некоторые члены ISO, утверждающие стандарты, являются членами правительства в каждой стране. Эти государственные представители также участвуют в разработке национальных стандартов. Некоторые из них создают региональные стандарты. Некоторые страны требуют соблюдения правил и нормативов для производственных отраслей и продукции этих компаний, соответствующих стандартам ISO, а иногда и адаптируют их.
Увеличение доходов и продаж
Некоторые производители могут считать, что получение сертификатов ISO увеличит расходы компании. Другие могут думать, что внедрение стандартов ISO означает более строгий контроль качества и обеспечение качества, что увеличит бюджет их производственного процесса.
Однако существует множество преимуществ для повышения доходов и продаж компании за счет получения сертификата ISO.
Стандарты ISO предоставляют лучшую помощь производственной индустрии в снижении ошибок в процессе производства, что приводит к улучшению качества продукции и постоянному совершенствованию производственного процесса. Постоянное улучшение качества процесса и продукции приводит к снижению затрат. Или, что гораздо лучше, это может устранить несоответствующие детали и предотвратить простои в производственном процессе.
Снижение затрат и повышение эффективности, конечно, увеличивают доход каждого производственного бизнеса. А качественная продукция принесет больше заказов, что приведет к увеличению продаж.
5 распространенных стандартов ISO для производства
ISO разработала 24 338 международных стандартов. Существует 5 распространенных стандартов, используемых в производстве, которые проходят процедуру сертификации.
5 стандартов ISO
ISO 9001
ISO 9001 — это стандарт ISO из семейства ISO 9000. Этот стандарт является самым популярным из семейства ISO 9000 и также наиболее популярным среди различных отраслей. ISO 9001 устанавливает требования к системе менеджмента качества (СМК).
Последняя версия ISO 9001 — это ISO 9001:2015 Системы менеджмента качества
ISO 9001 рассматривает 7 принципов управления качеством (ПУК). Эти 7 ПУК являются ядром системы менеджмента качества, поскольку они служат руководством для постоянного улучшения вашей организации. Однако эти принципы не являются обязательными, а лишь руководством для вашего бизнеса или организации. Всё зависит от потребностей вашего бизнеса. Ниже приведены эти 7 ПУК.
Принцип 1: Ориентация на клиента
Принцип 2: Руководство
Принцип 3: Вовлечение людей
Принцип 4: Процессный подход
Принцип 5: Улучшение
Принцип 6: Обоснованные решения
Принцип 7: Управление отношениями
7 принципов управления качеством
Ниже приведено краткое содержание стандарта ISO 9001 и некоторая базовая информация о том, как его необходимо применять организациям. Кстати, ISO 9001 не даст вам пошаговой инструкции по ведению бизнеса, но предложит креативные способы того, что нужно делать в процессе ведения бизнеса.
Цикл PDCA — Поскольку международные стандарты продвигают процессный подход, цикл План-Действие-Проверка-Действие (PDCA) должен применяться к каждому из процессов организации для обеспечения согласованности в выполнении требований клиента, при этом все постоянные улучшения реализуются гармонично для достижения эффективности и результативности работы организации. Это должно быть основано на оцененных данных и информации. Интеграция процессов — один из основных моментов стандарта ISO 9001.
Риск-ориентированное мышление — В процессе перехода с ISO 9001:2008 на ISO 9001:2015 в этом обновлении появился новый термин — риск-ориентированное мышление. Это продвинутая превентивная мера. Для каждой возникшей проблемы необходимо учитывать риски и возможности.
Сильные стороны, слабости, угрозы и возможности анализируются в каждом элементе организации для содействия постоянному улучшению. Анализ коренных причин несоответствий и корректирующие действия должны внедряться, а эффективность — постоянно контролироваться.
Некоторые компании, готовящиеся к сертификации по ISO 9001:2015, должны иметь документы или процедуры, подтверждающие практику риск-ориентированного мышления. Одним из таких является анализ видов отказов и их последствий (FMEA).
Стандарты качества, инспекция и контроль качества – размерные и функциональные спецификации, соответствующие требованиям заказчика, достигаются путем установления стандартов качества и процедур для контроля качества и инспекции.
Постоянное улучшение – постоянное улучшение должно быть приоритетом высшего руководства.
Документация – необходимые процессы, процедуры, рабочие инструкции, формы и контрольные листы должны быть должным образом задокументированы.
Большинство отраслей используют ISO 9001, однако некоторые критические и сложные продукты, такие как медицинские изделия, автомобильная промышленность и др., имеют отдельные нормативные стандарты, которые обычно обязательны.
ISO 13485
ISO 13485:2016 Медицинские изделия — системы менеджмента качества — требования для нормативных целей. Этот стандарт также касается системы менеджмента качества, почти такой же, как ISO 9001, однако производство медицинских изделий должно соответствовать установленным нормативам, поскольку большинство медицинских изделий требуют маркировки CE.
IATF 16949:2016
ISO/TS 16949:2009 Системы менеджмента качества — Особые требования к применению ISO 9001:2008 для автомобильного производства и соответствующих сервисных организаций в настоящее время заменены на IATF 16949:2016. Это глобальный стандарт, обязательный для автомобильной промышленности, почти такой же, как ISO 9001. Автомобильные продукты — одни из сложных продуктов, к которым применяется этот нормативный стандарт.
ISO 14001
Из семейства стандартов экологического менеджмента ISO 14001 — это ISO 14001:2015 Системы экологического менеджмента — Требования и руководство к использованию (EMS), который помогает организации систематически управлять экологическими вопросами, интегрируя их в процессы организации.
ISO 14001 обеспечивает юридическую соответствие установленным государственным нормативам для промышленных предприятий, а компании, внедряющие этот стандарт в свои процессы, получают преимущества, такие как сокращение отходов, загрязнения воздуха, воды и смягчение климатических изменений. В отношении системы энергетического менеджмента существует отдельный стандарт — ISO 50001. Этот стандарт также является одним из нормативных стандартов.
ISO 14001 также способствует устойчивому развитию, используя подходы жизненного цикла для производимых продуктов.
Заголовки разделов ISO 14001 совпадают с ISO 9001, но, конечно, содержание отличается. Однако в ISO 14001 10 разделов, а в ISO 9001 — 11, поскольку оценка эффективности не включена в ISO 14001. Оба стандарта используют рамки PDCA.
ISO 45001
Текущая версия этого стандарта — ISO 45001:2008 Система управления охраной труда и безопасностью — Требования с руководством к использованию (OH&S). Управление охраной труда и безопасностью регулируется так же, как EMS. ISO 45001 — стандарт, который помогает защищать здоровье и безопасность любых сотрудников и другого персонала, входящего на территорию организации. Риски аварий, опасностей и заболеваний при внедрении этого стандарта в процессы организации.
Кроме ISO, какие другие сертификаты обычно необходимы для производства?
Сертификат CE / UKCA — этот сертификат подтверждает, что продукция безопасна для использования. Продукция, продаваемая в Европе и Великобритании, должна иметь этот сертификат.
RoHS — продукты и другие материалы, используемые в производстве, должны соответствовать требованиям RoHS.
Сертификация UL — бытовые изделия и обычно электронные компоненты бытовой техники должны иметь знак UL.
Каковы преимущества сертификации ISO?
преимущества ISO
Ниже приведены основные преимущества организаций, сертифицированных по ISO, как для производителей, так и для клиентов.
Для производителей:
Достигайте удовлетворенности клиентов и привлекайте новых клиентов
Один из принципов стандарта ISO — ориентация на клиента, поэтому каждый процесс организации интегрирован в требования клиента, благодаря чему организация, сертифицированная по ISO, будет высоко оценена своими удовлетворенными клиентами.
Поскольку ISO широко известен, сертификация ISO служит привлекательной бизнес-стратегией для компаний, чтобы завоевать потенциальных клиентов.
Снижение рисков
Стандарты ISO побуждают организации поддерживать эффективность и результативность системы менеджмента качества, а также постоянно совершенствовать процессы в организации. Благодаря этому определяются факторы риска, и любые возможные проблемы в будущем уже предотвращаются.
Получайте прибыль за счет экономии затрат, улучшенных процессов, организационной эффективности и повышения производительности.
Стандарты ISO предполагают улучшение процессов и выявление множества факторов, которые могут привести к будущим проблемам, что снизит количество несоответствующей продукции в производстве и поставляемых товаров. Сокращение отходов означает дополнительные прибыли. Улучшенные процессы также ускорят выполнение задач и доставку, а также возможно снизить общее количество необходимой рабочей силы. Экономия времени и меньшие затраты на рабочую силу означают дополнительные сбережения для компании.
Повышайте эффективность
Эффективность системы менеджмента качества тесно связана с эффективной рабочей силой. Стандарты ISO способствуют безопасности и важности человеческих ресурсов, что делает сотрудников высокомотивированными, продуктивными и эффективными в своих ролях в организации. Организация, сертифицированная по ISO, также означает, что высококвалифицированные сотрудники работают над обеспечением качества продукции.
Для клиентов:
Гарантия качества продукции.
Клиенты уверены в покупке безопасных и качественных товаров у организаций, сертифицированных по ISO. Клиенты также уверены, что компетентная организация, сертифицированная по ISO, не только сосредоточена на производстве товаров, но и способствует сохранению окружающей среды и энергии, а также защите трудовых прав сотрудников.
Лучший опыт использования продукции.
Поскольку организации, сертифицированные по ISO, практикуют постоянное совершенствование, продукты со временем улучшаются, обеспечивая лучший опыт и стабильное удовлетворение клиентов.
Хорошие партнерские отношения.
Стандарты ISO способствуют лучшей коммуникации и ориентации на клиента. Поэтому клиенты организаций, сертифицированных по ISO, уверены в возможности открыто сообщать свои запросы и требования производителям.
Получайте услуги от сертифицированного производителя
ISO (Международная организация по стандартизации) поощряет бизнесы обеспечивать качество во всех процессах с помощью системных планов и целей для удовлетворения требований клиентов, а также предотвращения и снижения ошибок и рисков в организации.
Сертификация ISO является добровольной и может не быть обязательной. Однако организация с сертификатом ISO по-прежнему демонстрирует превосходство и надежность по сравнению с организацией без сертификата ISO. Также некоторые местные нормативы, введенные правительством для бизнеса, соответствуют стандартам ISO.
XTJ, это прототип, сертифицированный по ISO9001:2015 Производитель ЧПУ, наши услуги включают анализ осуществимости проектирования продукта, анализ производимости продукта и помощь команде инноваций в разработке продукта и малосерийном производстве.
Ядро нашей услуги по разработке прототипов — скорость. Мы предоставляем быстрые расчеты стоимости и быстро начинаем сотрудничество по проекту. В то же время, мы стремимся гарантировать инновационные и качественные услуги по конкурентоспособным ценам. Если вы ищете компанию по созданию прототипов для реализации вашего дизайна, не стесняйтесь связаться с нами.
Часто задаваемые вопросы
Что такое ISO-производство?
ISO в производстве — ключ к успешной системе управления и удовлетворенности клиентов.
Что такое последний стандарт ISO?
ISO публикует последние обновления стандартов ISO, которые можно найти на их сайте. Согласно проверкам, последний стандарт ISO, опубликованный в феврале 2022 года, — это ISO/IEC 27002:2022 Информационная безопасность, кибербезопасность и защита конфиденциальности — Меры информационной безопасности.
Почему ваш поставщик быстрого прототипирования должен иметь сертификат ISO?
Как и другие производственные предприятия, поставщики быстрого прототипирования должны иметь сертификат ISO, чтобы обеспечить качество производимой продукции и быть конкурентоспособными по сравнению с другими ISO-сертифицированными производителями.
XTJ — ведущий OEM-производитель, который занимается предоставлением комплексных решений для производства от прототипа до серийного производства. Мы гордимся тем, что являемся компанией с системой менеджмента качества ISO 9001, и мы стремимся создавать ценность в каждом клиентском взаимодействии. Мы достигаем этого через сотрудничество, инновации, улучшение процессов и исключительное мастерство.
